PAGE / 特装展位设计制作搭建流程介绍接洽一个展览项目的操作流程：项目接洽阶段获得参展客户信息上门探望客户， 取得客户参展相关资料，明确设计图交付日期二． 项目设计阶段和设计师沟通并即时同客户进行展位设计的沟通，向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价，探讨客户反馈看法并再次修改，交付最终定稿之设计图及工程报价三．项目签约阶段同客户确定工程价格，明确同客户的相互协作要求，签定合同四．项目制作阶段依据部门工作单完成制作及打算工作，支配客户到工厂实地察看制作及打算状况，完成主办、主场、展馆等各项手续五．现场施工阶段现场展位搭建，处理现场追加、变更项目，协作客户展品进场，客户验收六．展期及撤场阶段支配展会期间现场应急服务和增值服务，协作客户展品离场，现场拆除七．后续跟踪服务阶段展会的后续总结报告，为客户供应行业会展信息和分析，邀请客户参观公司其他服务案例一．项目接洽阶段1． 获得参展客户信息以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基本上会接着参展，所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图（可以看出是否展位属于特装，一般面积在36平米以上是须要特殊布置的）、展商的联系方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）。

会刊资料可以协作现场实景照片进行比较，重要展会进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以便利查阅）。展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有特地的网页，一般有对下届展会的宣扬和以往展览的回顾，有些不仅会列出上届的展商，为显示其展会效益，网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟识其行业的展会和厂商，有些特地的采访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣扬方面的负责人信息。正在服务客户的参展商手册和平面图——假如在每次展会上有已经在服务的客户参展网站搭建流程，最好能够通过他们获得展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获得全部展商的平面图），上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目了然。2． 上门探望客户会展行业的业务特殊性在于它的客户基本是确定的，只是客户须要选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标，这些是很多展览公司都可以进入的，有些供应商关系已经固定的客户须要通过其他机会再进入。很多时候，的确要参展的特装客户是须要展览服务的，可以进行登门探望的。通过对客户的交谈，具体了解客户的意图，明确客户希望展示的主题，偏爱色调，是否开拓洽谈区，须要媒介设备等。

有些客户会供应他们的公司介绍给展览公司，但即便有对方的公司介绍，通过沟通，业务人员须要得知其以往的展台状况，特殊是为什么会放弃原有的合作关系，有哪些地方是不满足的。有些客户通常邀请很多家比稿，但最终选中的方案是几个方案的集合，对于这种客户事先很难辨别。也有个别客户已经有了搭建商，只是为了形式，或是为了通过比稿得到一份现成的设计图，最终自己另外找人做。目前会展行业比较混乱，该种状况希望可以通过和客户沟通能够提前得以发觉。3．取得客户参展相关资料假如得到客户的认可，同意为其展览供应策划设计，通常须要得到客户的以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算。通常不管是何种状况，客户都会供应设计本身须要的资料，但对于展览服务公司来说，获得客户的费用运算是最关键的，在投标比稿中尤为重要。有些客户会给一个也许的范围，但有些客户不愿透露，甚至本身也没有事先有预算。我们可以收集该客户的以往同行业展位照进行比较，或者把一些展位图给客户参考选择，并告知其大致费用，请其选择参考。

客户一般会选择其风格和价格都比较接近的展台图。参展商手册和客户要求关系到设计师的方案是否能够达到入围中标，应当尽可能齐全地从客户那边获得。展商手册涉及到了展馆的技术参数和规则要求等。客户要求可从以下几个方面明确：展位结构、展位材质要求、色调要求、设计重点、照明要求、展板数量、展位高度等。4． 明确设计图交付日期，制定工作支配同客户明确首稿的交付时间和要求网站搭建流程，会同设计师进行支配。对于大的项目，应当制定一份工作时间明细表，有须要可以提交给客户。二．设计阶段1． 向设计师转交客户设计要求并随时和客户进行展位设计的相关沟通沟通为形成设计部的统一支配，业务人员应当把和客户在项目接洽中获得的客户设计要求和可能的需求风格，填写设计明细表，转交给设计部的负责人在设计师出图中，业务人员应当保持同客户的随时联系，把握其可能的变更。假如有必要，应当把设计师介绍给客户，让双方可以有干脆的联系。对于须要亲自去考察测量的场地，可以由业务人员或者设计师支配去现场。设计师应留意同工程施工人员保持联系，了解最新的展示材料，避开设计采纳的材料陈旧或者有些设计无法实地施工。2． 向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价展台初稿定下以后，会同供应商得到成本价，制作明晰的报价单。

一般展台设计的报价有一个比较细分的依次，既是为了便利具体列项也有助和让客户明白并乐于接受，往往依据设计图从天到地或者从外到里按依次排列，防止漏掉项目。在报价中要对材料、颜色、形态及尺寸进行尽可能完整的描述。一份完整的报价就是一份具体的工单，便于把握施工成本核算及施工的精确性。展览设计承建中，有一部分费用是可以由客户自己向展馆支付的，但往往实践中都是展览公司代交的，应在报价中凡代场馆收费的项目肯定要注明，比如电箱申请、场地管理费等。有些客户要求在提交设计图时同时附上设计说明，但有些要求比较简洁，只要看到实际的效果图就可以；一些形成规模的企业比较留意形象宣扬，尽管没有明确要求设计图附有说明，但从今后正规化考虑，应当提倡设计师写设计说明。一般可以就展位风格、材质说明、展位功能、色调说明、照明说明、设计重点等几个方面进行阐述。交图时，假如能够支配设计师一起同客户见面的就好，可由设计师向客户说图，说明该方案的卖点和最大的和众不同。3． 探讨客户反馈看法并进行再次修改客户假如是多家比稿的话，就会有一番筛选。假如要求我们接着修改，那么应细致了解其真实意图。有些客户经过第一次接触后，即便是原来对展览生疏的要说出个一二来。

应细致同其沟通。假如客户要求重新以不同风格再次出图，应当综合具体状况。4． 交付最终定稿之设计图及工程报价三．签约阶段1． 同客户确定工程价格在报价确定价格时，肯定要保证全部的材料和特殊要求公司是能够做到的。否则一旦客户确认而现场无法达到要求的话，将造成不好影响。2． 明确同客户的相互协作要求展馆现场搭建的时间一般都比较惊慌，只有2-3天的支配，这其中还有客户的展览产品须要布置，有时涉及到须要提前申报的事宜，应同客户协调好双方负责的范围。3． 签定合同四．制作阶段1． 依据部门工作单完成制作及打算工作依据具体项目的须要，支配AV设备、木工结构制作、地毯供应商、美工制作等部分依据设计图的要求和客户的制定进行制作。留意在制作过程中假如有变动，应刚好同设计师联系，有须要业务人员应照会客户。2． 支配客户到工厂实地察看制作及打算状况一般客户确认最终的效果图后就只是等待到时进场，有些项目较大或者是客户特殊留意的项目会在制作中进行监督，我们应做好支配其到公司或工厂间参观的打算。3． 完成主办、主场、展馆等各项手续有些项目应当是要于开展前向展馆或者主办方进行申报的，假如该部分工作是由我们来完成就要就定水、电、气和客户确认，并向主办方供应必要的材料，如电图等进行审批。

对于某些特殊用材如霓虹灯、高空气球等等还要进行特殊的审批。五．现场施工阶段1． 现场展位搭建现场施工的好坏确定了项目设计是否得到了实现。现在有很多的展览公司只留意设计不留意搭建，造成了客户的不满，这也是展览服务中常常有客户更换供应商的缘由。一般在搭建中客户也会在现场布置展品，此时最好具体负责该项目的业务服务人员能到现场陪伴，有必要，设计师也可以到现场监督施工，并同客户即时沟通。尽管实际的效果不能立刻体现，但是很多客户希望能得到这样的服务。假如业务人员的确有缘由不能在现场，应当把负责搭建布置的联系人介绍给客户。2. 处理现场追加、变更项目现场中常常会有一些设计中本身没有预料到的状况出现，而且客户也会临时提出一些要求。假如是由于公司本身的缘由造成的，应即时进行更改，假如是客户额外提出的，应保证首先满足其合理的要求网站搭建流程，同时对追加的部分要求客户签收补充到总项目款项中。3． 协作客户展品进场实践中往往是先把展台结构布置好以后再支配展品入场的，现场的工作人员肯定要留意为客户服务，协作其展品进场。4． 客户验收全部的搭建工作完成后，要进行展位的卫生清洁，该项工作主要能支配我们的工作完成好，直到客户验收完，确保次日的开幕。

（应留意有些时候自己展台搭建完成的较早，全部工作都结束后，大家都以为没事了，但隔壁展位的施工会造成展台卫生和展品摆放等受到影响）六．展期及撤场阶段1． 支配展会期间现场应急服务和增值服务在开展期间，主要是客户的接待工作，但很多时候会须要对展台进行维护和临时配置东西。业务负责人员和一二个工人应在现场进行应急服务。从客户方来讲，他很是希望能够在展览期间有展览公司的人在场，并且最好

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